Dernière mise à jour : septembre 2026.

La présente Politique de confidentialité explique comment La Petite Charlotte collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site, de ses ressources gratuites, de ses communications et de ses produits et services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

SASU La Petite Charlotte

SIREN : 912 729 829

Siège social : 117 rue de Paris, 95150 Taverny

E-mail : contact@schoolcharlottehammerferry.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons notamment collecter :

vos nom et prénom ;

votre adresse e-mail ;

vos coordonnées ;

vos informations de facturation ;

les informations relatives à vos inscriptions, commandes et achats ;

les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre accès aux formations.

Certaines données techniques liées à votre navigation peuvent également être collectées, notamment par l'intermédiaire de cookies ou autres traceurs.

3. Utilisation des données

Vos données peuvent notamment être utilisées pour :

vous envoyer les ressources gratuites demandées ;

gérer vos inscriptions et vos commandes ;

vous donner accès aux produits et formations achetés ;

assurer le suivi de la relation client ;

vous envoyer des informations, conseils, contenus et offres commerciales lorsque cela est autorisé ;

améliorer nos services et mesurer les performances de nos pages et campagnes marketing.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Prestataires et protection des données

La Petite Charlotte utilise des prestataires techniques pour assurer notamment l'hébergement de ses pages, la gestion des formulaires et e-mails, l'accès aux formations et le paiement en ligne.

Certaines données peuvent ainsi être traitées notamment par Systeme.io, Stripe ou les autres prestataires nécessaires au fonctionnement des services proposés.

La Petite Charlotte met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect des obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@schoolcharlottehammerferry.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Modification de la politique de confidentialité

La Petite Charlotte peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l'évolution de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.